Política de Privacidade

Política de Privacidade – Inttense

A Inttense respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os clientes e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar nosso site. Ao acessar ou realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Informações que coletamos

Coletamos dados pessoais necessários para garantir o funcionamento da loja e a entrega dos produtos, incluindo:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

  • Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo, páginas acessadas)

A Inttense não armazena dados completos de cartão de crédito.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e realizar entregas

  • Enviar atualizações sobre o pedido e rastreamento

  • Melhorar a experiência de navegação no site

  • Prestar suporte ao cliente

  • Enviar ofertas e comunicações (quando autorizado pelo usuário)

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de informações

A Inttense não vende dados pessoais.
Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais ao funcionamento da loja, tais como:

  • Fornecedores internacionais para envio dos produtos

  • Empresas de pagamento (ex.: Mercado Pago, PayPal, Stripe)

  • Serviços de logística e plataformas de rastreamento

  • Servidores de hospedagem e proteção de segurança

Todos esses parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar corretamente.

5. Segurança das informações

Adotamos práticas e sistemas de proteção para garantir a segurança dos dados pessoais, como:

  • Criptografia

  • Certificado SSL

  • Controle de acesso

  • Armazenamento seguro em servidores protegidos

Embora utilizemos tecnologias adequadas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

6.  Transferência internacional de dados

Como a Inttense trabalha com fornecedores internacionais, alguns dados necessários para envio e processamento do pedido podem ser transferidos para outros países.

Essa transferência é realizada somente para parceiros que adotam medidas adequadas de segurança e está de acordo com a LGPD.

7. Direitos do titular de dados (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Solicitar correção ou atualização

  • Solicitar exclusão, quando aplicável

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

  • Portar seus dados para outro serviço

Para exercer qualquer direito, basta entrar em contato pelos canais oficiais.

8. Armazenamento e exclusão

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais

  • Finalizar o processamento do pedido

  • Prestar suporte ao cliente

Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

9. Envio de comunicações e marketing

Enviamos e-mails, mensagens ou ofertas somente quando o cliente autoriza.
A qualquer momento é possível cancelar o recebimento por meio dos links de descadastramento ou solicitando suporte.

10. Alterações nesta Política

A Inttense pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para atender exigências legais ou melhorias internas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações de dados ou suporte, entre em contato:

E-mail: [email protected]