Termos de Serviço – Inttense

Bem-vindo à Inttense. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os Termos de Serviço descritos abaixo. Recomendamos que leia atentamente antes de utilizar a plataforma.

1. Sobre a loja Inttense

A Inttense é uma loja online que comercializa produtos, no qual trabalhamos com fornecedores internacionais e nacionais responsáveis pelo envio dos pedidos diretamente ao consumidor.

2. Aceitação dos termos

Ao navegar em nosso site, criar uma conta ou finalizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com:

• Estes Termos de Serviço

• Nossa Política de Privacidade

• Nossa Política de Trocas e Devoluções

• Demais políticas disponíveis no site

Caso não concorde com algum item, o cliente deve interromper o uso do site.

3. Uso da plataforma

O cliente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

• Não utilizar o site para atividades ilegais

• Não violar sistemas de segurança, dados ou funcionamento da plataforma

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos.

4. Produtos e informações

A Inttense trabalha para oferecer descrições precisas e atualizadas dos produtos. No entanto:

• Eventuais variações de cor, tamanho ou embalagem podem ocorrer conforme lote ou fornecedor.

• As imagens são ilustrativas.

• Cosméticos devem ser utilizados conforme instruções e recomendações do fabricante.

A Inttense não se responsabiliza por uso inadequado do produto.

5. Preços, pagamentos e promoções

Todos os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
O valor cobrado será o informado no momento da finalização do pedido.

Aceitamos pagamentos via cartão, boleto, Pix e demais métodos disponibilizados na página de checkout.

Promoções ou cupons são válidos pelo período informado e não são cumulativos.

6. Envio e entrega 

Como operamos com fornecedores internacionais:

• O prazo de entrega pode variar conforme disponibilidade, logística e alfândega.

• O rastreamento pode levar alguns dias para atualizar.

• Eventuais taxas alfandegárias são raras, mas, se ocorrerem, trabalhamos para reembolsar ou cobrir conforme análise do caso.

O cliente declara estar ciente de que o envio é realizado diretamente do exterior.

7. Trocas, devoluções e arrependimento

A Inttense segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.

Para conhecer os detalhes, o cliente deve consultar a Política de Trocas e Devoluções disponível em nosso site.

Em resumo:

• Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado.

• Troca por defeito: solicitar em até 7 dias, com envio de evidências.

• Produtos de uso pessoal não podem ser devolvidos após abertos.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, layout, logotipo e elementos gráficos, é de propriedade da Inttense.
É proibida a reprodução ou utilização sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade

A Inttense não se responsabiliza por:

• Interrupções ou falhas temporárias no site

• Danos causados por uso inadequado dos produtos

• Informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra

Fazemos o possível para manter o funcionamento seguro, mas nenhum sistema é livre de riscos.

10. Alterações nos termos

A Inttense pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão vigente estará sempre disponível no site, substituindo versões anteriores.

11. Contato

Para suporte, dúvidas ou solicitações:

E-mail: [email protected]